Urmați acești pași.
- Accesați portalul Apple a raporta o problemă și conectați-vă utilizând ID-ul Apple utilizat pentru cumpărare.
- Ar trebui să vedeți o listă a achizițiilor dvs. recente (ultimele 90 de zile). Găsiți aplicația în cauză și atingeți raportul.
- Descrieți problema dvs. și faceți clic pe trimitere.
- Cum pot anula un abonament în așteptare pe iPhone-ul meu?
- De ce achiziția mea este în așteptare pe iTunes?
- Cum anulez o achiziție în aplicație pe Apple?
- Cum anulați o plată pe iTunes?
- Pot să refuz o tranzacție în așteptare?
- Cum pot anula plata unei aplicații?
- Cum repar o achiziție în așteptare pe iTunes?
- Cât durează tranzacțiile în așteptare?
- Cum văd achizițiile în așteptare pe iTunes?
- Apple acordă rambursări pentru achiziții accidentale?
- De câte ori puteți rambursa achizițiile în aplicație?
Cum pot anula un abonament în așteptare pe iPhone-ul meu?
Deschide setările. Selectați Utilizatori & Conturi, apoi selectați-vă contul. Selectați Abonamente. Alegeți abonamentul pe care doriți să îl gestionați, apoi selectați Anulați abonamentul.
De ce achiziția mea este în așteptare pe iTunes?
În așteptare înseamnă că nu a fost încă debitat în contul dvs. bancar. Va „apărea” că este eliminat, deoarece soldul dvs. va reflecta mai puțin suma respectivă. Dar încă este în așteptare - banii sunt încă în „tranzit” pentru a corecta destinația- nu au sosit oficial.
Cum anulez o achiziție în aplicație pe Apple?
Atingeți pictograma Meniu, apoi atingeți Abonamente. Selectați abonamentul pe care doriți să îl anulați. Atingeți Anulare abonament. Urmați instrucțiunile rămase.
Cum anulați o plată pe iTunes?
- Deschideți Setări, apoi atingeți iTunes & Magazin de aplicații.
- Atingeți ID-ul dvs. Apple în partea de sus.
- Atingeți Vizualizare ID Apple și conectați-vă dacă vi se solicită.
- Atinge Abonamente.
- Găsiți și atingeți abonamentul pe care doriți să îl anulați. ...
- Alegeți Anulare abonament (iOS 10) sau dezactivați Reînnoirea automată.
Pot să refuz o tranzacție în așteptare?
Din păcate, emitenții de carduri nu vă permit de obicei să contestați o taxă în așteptare. De exemplu, American Express explică faptul că, deoarece o taxă în așteptare este temporară și suma finală a taxei se poate modifica, aceasta permite doar litigiile privind tranzacțiile efective înregistrate.
Cum pot anula plata unei aplicații?
Pe telefonul sau tableta dvs. Android, deschideți Magazinul Google Play. Atingeți Meniu > Abonamente. Atingeți abonamentul pe care doriți să îl anulați. Atingeți Anulare abonament.
Cum repar o achiziție în așteptare pe iTunes?
Urmați acești pași.
- Accesați portalul Apple a raporta o problemă și conectați-vă utilizând ID-ul Apple utilizat pentru cumpărare.
- Ar trebui să vedeți o listă a achizițiilor dvs. recente (ultimele 90 de zile). Găsiți aplicația în cauză și atingeți raportul.
- Descrieți problema dvs. și faceți clic pe trimitere.
Cât durează tranzacțiile în așteptare?
Ce este o tranzacție în așteptare și cât timp poate rămâne în așteptare? O tranzacție în așteptare este o tranzacție recentă cu cardul care nu a fost încă procesată în totalitate de către comerciant. În cazul în care comerciantul nu preia fondurile din contul dvs., în majoritatea cazurilor va reveni în cont după 7 zile.
Cum văd achizițiile în așteptare pe iTunes?
Pe dispozitivul dvs. iOS: accesați Setări > [Numele dumneavoastră] > iTunes & App Store, apoi atingeți ID-ul Apple. Atingeți Afișați ID-ul Apple și conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple, apoi atingeți Istoricul achizițiilor. (Puteți vizualiza, de asemenea, istoricul achizițiilor în iTunes pe un Mac sau PC.)
Apple acordă rambursări pentru achiziții accidentale?
Apple vă permite să solicitați o rambursare pentru orice achiziție de aplicații, în aplicație sau media pe care ați făcut-o în ultimele 90 de zile. Va trebui să raportați problema, să solicitați rambursarea dvs., iar reprezentantul serviciului pentru clienți vă va examina solicitarea.
De câte ori puteți rambursa achizițiile în aplicație?
1 Răspuns. Notă: puteți returna o aplicație sau un joc pentru rambursare o singură dată. Dacă îl cumpărați din nou, nu veți putea primi o rambursare.